淘寶店鋪為什么沒有評(píng)分了-淘寶店鋪為什么沒有評(píng)分了?售后怎么辦?-淘寶問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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下淘寶店鋪為什么沒有評(píng)分了?如果淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分灰色沒有計(jì)分顯示,建議稍后關(guān)注每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值評(píng)價(jià)正式生效后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算顯示動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)店鋪是非常重要的,會(huì)直接影響到店鋪淘寶搜索排名,影響店鋪轉(zhuǎn)化率如過有一項(xiàng)或者多項(xiàng)評(píng)分低于4.6分,直通車都無法使用店鋪基本就沒什么流量了怎么辦?要分析店鋪評(píng)分低是什么原因造成的,評(píng)分低代表店鋪的寶貝一定存在一些問題。
在淘寶上開店的商家都會(huì)隨時(shí)關(guān)注店鋪的評(píng)分情況,因?yàn)樵u(píng)分過低的話不僅店鋪的權(quán)重會(huì)降低,還會(huì)讓進(jìn)店的顧客不敢下單購買商品,有的人發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪沒有評(píng)分了,想知道這是怎么回事,下面介紹下
淘寶店鋪為什么沒有評(píng)分了?
如果淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分灰色沒有計(jì)分顯示,說明信用計(jì)分還沒有正式生效,建議稍后關(guān)注每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值評(píng)價(jià)正式生效后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算顯示
動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)店鋪是非常重要的,會(huì)直接影響到店鋪淘寶搜索排名,最終影響店鋪的訪問量和流量而且,還會(huì)給消費(fèi)者留下不好的印象,影響店鋪轉(zhuǎn)化率
如過有一項(xiàng)或者多項(xiàng)評(píng)分低于4.6分,那么,對(duì)店鋪的影響非常的嚴(yán)重,會(huì)對(duì)全網(wǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)造成一定影響,甚至無法報(bào)名參與低于4.5分的話,直通車都無法使用店鋪基本就沒什么流量了
怎么辦?
1、分析店鋪原因
首先,要分析店鋪評(píng)分低是什么原因造成的,這樣考慮如何提升評(píng)分一般來說,評(píng)分低代表店鋪的寶貝一定存在一些問題,具體的問題要從多角度多方面去考慮查看中差評(píng)的較多的寶貝,看都是什么問題造成中差評(píng),從描述、服務(wù)和發(fā)貨三方面來總結(jié),這樣就能看出是寶貝本身的問題還是店鋪的服務(wù)問題
2、產(chǎn)品描述相符
要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價(jià)比比較高、經(jīng)濟(jì)適用的產(chǎn)品讓消費(fèi)者有瀏覽欲望,從而產(chǎn)生購買欲此外,還要注意寶貝的標(biāo)題、詳情和SKU屬性的說明
對(duì)于SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細(xì)說明寶貝的相關(guān)內(nèi)容,比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等,讓消費(fèi)者能夠一眼找到自己需要的內(nèi)容,避免一些不必要的誤解,這樣會(huì)給店鋪帶來一些轉(zhuǎn)化率,而且會(huì)讓大部分消費(fèi)者滿意,從而提高店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分
淘寶店鋪沒有評(píng)分的情況一般出現(xiàn)在新店上,有的新店在有了一兩筆訂單后,就會(huì)更新動(dòng)態(tài)評(píng)分了,但是如果你的交易都沒有完成的話,那么評(píng)分是不會(huì)更新的,而老店的動(dòng)態(tài)評(píng)分都不會(huì)消失的
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