淘寶交易糾紛客服介入相關(guān)問(wèn)題-和淘寶賣家有糾紛 申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?淘寶問(wèn)答
2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:58
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看這些問(wèn)題的答案吧~一、賣家何時(shí)可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚??買家申請(qǐng)退款:買家修改協(xié)議后等待賣家處理(維權(quán)狀態(tài)為,還需在買家申請(qǐng)退款3天后才可申請(qǐng)介入備注,賣家主動(dòng)/超時(shí)同意開(kāi)啟退貨流程后:買家申請(qǐng)退款5天后,等待賣家處理二、已經(jīng)與買家協(xié)商一致了:客服介入后本身是沒(méi)有撤銷介入的操作如果買賣雙方已經(jīng)協(xié)商好自主解決不需要客服來(lái)處理,商家可以在客服處理前同意退款?
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