[老白還很白]出品!第三章:怎么提高轉(zhuǎn)化率-看后年入百萬!-拼多多營銷引流拼多多干貨
2023-01-01| 14:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53
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本文主題拼多多,拼多多營銷引流。
怎么提高轉(zhuǎn)化率,看后年入百萬
我是老白還很白的老白!
2006年某寶化妝品商家
三十多年搖滾老憤青
強(qiáng)迫癥,焦慮癥重度患者
十余年線下基礎(chǔ)教育工作者
拼多多N年非標(biāo)品玩家及婦女之友
南方某紙媒報(bào)社編輯(也叫跟班)
我們的口號是:不會做電商的好吉它手不是個(gè)好司機(jī)!
有的小伙伴說跟老白說,看了你第二章問題匯總,說的也不夠細(xì)呀。只是點(diǎn)到即止。寫的也不詳細(xì)也不透徹。讓我們?nèi)绾蜗率?!是不是藏著套路?/p>
唉!我本將心照明月,奈何明月照溝渠呀!
二十個(gè)問題,哪是一二句話可以說清楚的,接下來,我們就把每個(gè)問題做為獨(dú)立的單元好好理一理!老白知道這是個(gè)系統(tǒng)而宏大的工程,但有大家的陪伴,老白還是會堅(jiān)持下來!還是那句話,我辜枉寫寫,您也辜枉看看!妙哉!妙哉!
1.點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率:對不起定義我忘了,大家可以自行查查。就是銷量/訪客數(shù)=轉(zhuǎn)化率
這里分為店鋪的轉(zhuǎn)化率,還有單品的轉(zhuǎn)化率。
為何要提高轉(zhuǎn)化率?這不是廢話嗎?如果光有曝光,光有流量進(jìn)來,而用戶不成交,不能產(chǎn)生真實(shí)的訂單,那收益哪里來呢?(但有時(shí)轉(zhuǎn)化率和利潤不能兼得,后面再表)
那怎么提高轉(zhuǎn)化率呢?是個(gè)操蛋的問題!
好多前輩經(jīng)過海量數(shù)據(jù)的分析,已經(jīng)把怎么提升轉(zhuǎn)化率方法總結(jié)的非常到位了!看完這章希望各位看官能找到答案!
第一:價(jià)格
大家知道多多平臺的宗旨的產(chǎn)品性價(jià)比極致,給用戶以實(shí)惠!沒有差價(jià),沒有中間商賺差價(jià),感覺像廣告詞。這也是多多能跑出來的主要原因!這里不細(xì)講,大家可以看看第一章!再加上疫情影響經(jīng)濟(jì)下行,用戶對價(jià)格尤其敏感!
這里拋去類目產(chǎn)品流量入口維度,只說價(jià)格的話,價(jià)格越低,轉(zhuǎn)化率越高!看圖:
轉(zhuǎn)化率為:1074/11212*100%=9.579
轉(zhuǎn)化率為:9/618*100%=1.45
產(chǎn)品是同樣的產(chǎn)品,只是價(jià)格不同,圖一的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是圖二產(chǎn)品的七八倍。
這里有的老鐵就要問了,那像你這樣說,我們想走單只能賠錢了!非也!?。?/p>
這里我們就要找到一個(gè)平衡點(diǎn)!轉(zhuǎn)化率和利潤率的最優(yōu)點(diǎn)!以及你的目的性!你是想快速跑量積累坑產(chǎn)要GMV,還是想獲得利潤要ROI,這里就要分產(chǎn)品的不同階段。
不同客單價(jià),對應(yīng)著不同的轉(zhuǎn)化率。而這些數(shù)據(jù)要經(jīng)過測試才能得出。不可盲目效仿!
出道應(yīng)用題大家自行體會!
總結(jié):找到轉(zhuǎn)化率和利潤率的最佳平衡點(diǎn)是核心!我們再定價(jià)格的時(shí)候要知道用戶的心理,用戶要的不是便宜,要的而是占便宜!不多拓展了!
第二:詳情頁
這有很多大神都分享過很多的內(nèi)容,比如產(chǎn)品的差異化,抓用戶的痛點(diǎn),產(chǎn)品的賣點(diǎn),營銷方案,資質(zhì)背書。買家秀照片墻。跟競品的對比優(yōu)勢,產(chǎn)品的場景代入!標(biāo)品和非標(biāo)品會有不同!
大家自行參考。
再放一張前輩土大神們總結(jié)的通本!
總結(jié):找到自己產(chǎn)品的差異化并呈現(xiàn)出來!有時(shí)我們可以想想,不一定要當(dāng)?shù)谝?,但我們可以是唯一?/p>
第三:流量入口
這一模塊的內(nèi)容容易被大家忽視,但非常非常重要!什么是流量入口?就是用戶在什么地方看到的產(chǎn)品。不同用戶看到產(chǎn)品的來源和渠道也決定著轉(zhuǎn)化率的高低!
比如:讓那些大媽們在置地廣場看到LV,古馳的包包,大媽的購買的意愿就比較低,因?yàn)檫@些產(chǎn)品超出了大媽的購買習(xí)慣和認(rèn)知范圍。如果讓寫字樓里的金領(lǐng)粉領(lǐng)看到這些產(chǎn)品,她們的購買意向就會大大的增加!反之同理。讓白領(lǐng)們?nèi)ピ缡猩峡匆路?,白領(lǐng)們購買的意愿也不會太高,因?yàn)樗齻儠J(rèn)為質(zhì)量不好!不是牌子!所以就是說你的產(chǎn)品定位前期有沒有想好!把適合的產(chǎn)品放在適合的資源位上讓適合的人群看到!
1.搜索流量入口:
用戶在搜索指定產(chǎn)品時(shí),代表著目的性很強(qiáng),購買的產(chǎn)品意向明確。轉(zhuǎn)化率就很高!如:10個(gè)搜索關(guān)鍵詞韓國粉底液進(jìn)口不脫妝不卡粉,會有2個(gè)人下單,轉(zhuǎn)化率就是20%。(轉(zhuǎn)化率是否超出行均自行查看本類目)所以選擇什么樣的詞就變的很重要,對于非標(biāo)品前期選擇長尾詞,關(guān)鍵詞越精準(zhǔn),越化率就越高。從長尾詞精準(zhǔn)詞入手,等產(chǎn)品的數(shù)據(jù)足夠豐滿足夠好的時(shí)候我們再加大詞。而標(biāo)品能開的詞相對少些!
自然搜索主要是通過產(chǎn)品的屬性和標(biāo)題的關(guān)鍵詞來進(jìn)行匹配!如果隨便修改標(biāo)題會影響自然搜索的流量。下面這張圖就是新品,我們開關(guān)鍵詞盡量用一些長尾詞,精準(zhǔn)詞。讓用戶的轉(zhuǎn)化率提高為后面做準(zhǔn)備!
總結(jié):前期把適合自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的ROI拉到極致,提高轉(zhuǎn)化率,中后期加些大詞拉曝光讓產(chǎn)品能接得住流量。
據(jù)說平臺用戶學(xué)生居多!
2.場景入口:
一句話就是找到資源位和人群的最佳組合(手動)!去測試拿數(shù)據(jù)后去調(diào)整!
比如:1000個(gè)小姐姐在類目排名看到新款老爹鞋,有50人會買,(這里去掉價(jià)格等其它因素)因?yàn)樾〗憬愀P(guān)心款式而價(jià)格不是那么重要!非標(biāo)品的特性!那我們就通過溢價(jià)來調(diào)整資源位和人群!把產(chǎn)品展現(xiàn)在她們的面前!可以通過點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率可以判斷出!
放張圖
上面說的是手動場景,場景OCPX就簡單的多了,只要出價(jià)交給系統(tǒng)就跑就可以了?。▓鼍癘CPX怎么出價(jià)會單獨(dú)寫一章)
總結(jié):產(chǎn)品在場景類目排行中排名越高,轉(zhuǎn)化越高!(不同類目,標(biāo)品尤其明顯),如果轉(zhuǎn)化優(yōu)異不妨出價(jià)拉一下產(chǎn)品的極致ROI,看看天花板在哪里!積累坑產(chǎn)為后面的做下基礎(chǔ)
3活動入口:
同理,不同的活動對應(yīng)著不同的產(chǎn)品價(jià)格,對應(yīng)著不同的人群,對應(yīng)著不同的審美標(biāo)準(zhǔn)!
如:喜好買低價(jià)產(chǎn)品的人群會看九塊九,秒殺,萬人團(tuán)。上面的垃圾袋超便宜,這時(shí)轉(zhuǎn)化就超高。10個(gè)人看到了秒殺的垃圾袋,會有3個(gè)人下單,轉(zhuǎn)化率30%高達(dá)!如果小家電轉(zhuǎn)化就會低很多。
總結(jié):不同的產(chǎn)品,不同的價(jià)格對應(yīng)著不同的活動,當(dāng)然也決定著不同的轉(zhuǎn)化,上活動之前小二會有所把關(guān)!當(dāng)然也會出現(xiàn),上了活動轉(zhuǎn)化也很差的情況!老白就碰到過!
第四:基礎(chǔ)銷量和評價(jià)
其實(shí)這個(gè)大家都懂,在這里還是提下,做基礎(chǔ)銷量是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的一個(gè)做法它對提升轉(zhuǎn)化有立竿見影效果,讓客戶下單時(shí)不會產(chǎn)生不信任和猶豫!對產(chǎn)品的權(quán)重沒什么用。把他當(dāng)成詳情頁來看就行了。標(biāo)品大通貨類基礎(chǔ)銷量做個(gè)十萬+,非標(biāo)類做個(gè)幾千幾百都可以,非標(biāo)還是比較看款式,做基礎(chǔ)銷量的辦法也很多,比如批發(fā)單,工作室代辦,催付改價(jià),定向購買,還有好多騷操作就不一一代舉了。在老白發(fā)稿之時(shí)有的小伙伴改銷量因?yàn)樽龅奶鋸?,店鋪被限制了提現(xiàn),有的還出現(xiàn)隱形降權(quán)。各位小心!
評價(jià)的作用特別是曬圖對轉(zhuǎn)化也很有幫助,現(xiàn)在平臺又出來一個(gè)行家心得對用戶來講就更有說服力了,有的人問做多少評價(jià)曬圖合適呢?還是那句話沒有具體的答案,標(biāo)品的話建議當(dāng)然是多一點(diǎn)好,給用戶心理安慰。但記得不要基礎(chǔ)銷量做了十萬+,而評價(jià)只有十幾個(gè),這樣的話就太假了,現(xiàn)在客戶都有辨別能力?;A(chǔ)銷量和評價(jià)要配合著來!非標(biāo)品比如女裝,女鞋,飾品,有的沒有評價(jià)也出單,女人只管好看,但好看這個(gè)很難評估的!因?yàn)榕吮緛砭秃茈y評估!非標(biāo)品做曬圖就一個(gè)要求,做完后讓你的女友,七大姑,八大姨,老媽,老婆看一下,如果這個(gè)曬圖或買家秀他們看后有購買的欲望就行了!
為了不浪費(fèi)平臺的曝光資源,場景車的類目位,一級門檻是五百銷量,二級門檻是二百銷量。上活動也可以取得基礎(chǔ)銷量和評價(jià)曬圖,只是難把控一些。不同渠道投入多少合適由各位看官自己來決定!這里不放圖了!
總結(jié):既然我們做銷量評價(jià)用于提升轉(zhuǎn)化率,那我們就做的真一點(diǎn),比如曬圖,買家秀質(zhì)量高一些!還有做爆款要清楚自己類目的銷量所對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率!做到心里有數(shù)!
第五:搭配營銷活動
當(dāng)我們做了上面的一系列內(nèi)容后,有的小伙伴們會說,我的轉(zhuǎn)化率還是沒有提高呀,那我們就再推它一把!
比如:限時(shí)限量購給客戶以緊迫感,促使盡快下單!
滿減,滿返,優(yōu)惠劵給客戶占便宜的心理促使下單,同時(shí)也能提升GMV.
催付助手和客服回復(fù)率及速度也同樣能提升轉(zhuǎn)化率!
掛團(tuán)和釣魚單,還有就是打了搜索池的標(biāo)。
維護(hù)好老客,老客復(fù)購率現(xiàn)在商家都特別重視!老客的轉(zhuǎn)化率超高,同時(shí)成本也低!
如果做了以上這樣,還是不行,轉(zhuǎn)化率還是沒有提高,看看自己的產(chǎn)品,還有就是自己的執(zhí)行力有沒有到位!?。?/p>
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我們下章見!
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