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    千??头诰€為什么不能分流-千??头趺捶至?淘寶問答

    2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46

    一、千牛客服在線為什么不能分流?千牛客服在線分流必須要在后臺開通了才可以享受,1、登錄自己店鋪的主賬號,進入到【千牛賣家中心】2、在【千牛賣家中心】的左側找到并點擊【店鋪管理】-【子賬號管理】,進入到子賬號管理頁面中3、在【子賬號管理】頁面中,找到并點擊進入到【分流設置】,還要進入到設置內容的頁面,開啟離線分流”這樣客服離線的時候就不受影響了二、分流不均原因介紹1、在線時長在其他一致的情況下。

    千牛客服在線為什么不能分流-千牛客服怎么分流

    千牛是官方推出的一款店鋪管理工具,集成了非常多的功能,幾乎商家運營店鋪的所有工作,都可以在千牛中完成千牛給商家提供了客服分流的功能,可以讓店鋪更好的服務客戶,但是有些商家在操作的時候卻發(fā)現分不了流,千??头诰€為什么不能分流?

    千??头诰€為什么不能分流-千??头趺捶至?></p><p>一、千??头诰€為什么不能分流?</p><p>千??头诰€分流必須要在后臺開通了才可以享受,具體的操作如下:</p><p>1、登錄自己店鋪的主賬號,進入到【千牛賣家中心】</p><p>2、在【千牛賣家中心】的左側找到并點擊【店鋪管理】-【子賬號管理】,進入到子賬號管理頁面中</p><p>3、在【子賬號管理】頁面中,找到并點擊進入到【分流設置】,開啟分流權限</p><p>4、另外,還要進入到設置內容的頁面,找到“離線分流”的選項,點擊勾選“開啟離線分流”,這樣客服離線的時候就不受影響了</p><p>二、分流不均原因介紹</p><p>1、在線時長</p><p>在其他一致的情況下,在線時長越長,分配的客戶也越多,這里需要注意的是,如果店鋪開啟手機分流,允許客服在手機千牛接待,那么在子賬號后臺的“在線時長”版塊暫時不包含手機千牛的在線時長</p><p>2、接待時段</p><p>咨詢會有高峰期和低谷期,同樣是在線一個小時,接待量不可以直接對比比如說早上的7:00-8:00在線和晚上7:00-8:00在線,收到的接待量肯定是有區(qū)別的</p><p>3、客服分流權重</p><p>原則上權重越大,分配的客戶越多,比如A客服的權重是300,B客服是100,兩人同時上班,同時下班,A接待的買家要比B客服接待的多</p><p>千??头至鞴δ苁欠浅:糜玫?,尤其對于有一定規(guī)模的店鋪更是如此,能夠有效的提高客戶接待水平,提升客戶體驗</p><p>幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則千??头至?淘寶在線淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向千??头趺捶至?千??头至鳛槭裁次沂詹坏较?千牛客服分流是什么意思,千牛賬號分流都是自動的嗎,千牛設置客服分流權重,手機千牛怎么掛起分流給客服,千牛退出登錄后還會分流客戶,千牛離線消息分流,千牛怎么關閉客服分流,千??头趺丛O置分流,記得關注幕思城!</p><p class=這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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