小紅書退貨怎么退-小紅書怎么退貨啊-小紅書問(wèn)答
2023-01-27| 10:47|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:136
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頁(yè)面中找到需要退貨的商品點(diǎn)擊"申請(qǐng)退貨/申請(qǐng)退換",提交退貨申請(qǐng)部分退貨原因發(fā)起后需要等待審核(審核時(shí)間最長(zhǎng)需要96小時(shí)),漏填或錯(cuò)填均會(huì)影響退貨退款時(shí)效)倉(cāng)庫(kù)收到商品后,審核通過(guò)錢款會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)原路返回您支付賬戶2、小紅書換貨操作流程在"我的訂單"頁(yè)面中找到需要換貨的商品點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換",提交換貨申請(qǐng)(是否支持換貨以頁(yè)面信息為準(zhǔn))部分換貨原因發(fā)起后需要等待審核(審核時(shí)間最長(zhǎng)需要96小時(shí))。
在小紅書上面經(jīng)營(yíng)店鋪,其實(shí)也需要先去了解一下小紅書退貨到底是怎么退的,另外也要知道小紅書的運(yùn)費(fèi)是怎么付款的,我馬上就來(lái)給各位賣家們?cè)敿?xì)全面的介紹一下
1、小紅書退貨操作流程
在"我的訂單"頁(yè)面中找到需要退貨的商品點(diǎn)擊"申請(qǐng)退貨/申請(qǐng)退換",選擇退貨數(shù)量及退貨原因,提交退貨申請(qǐng)
部分退貨原因發(fā)起后需要等待審核(審核時(shí)間最長(zhǎng)需要96小時(shí)),審核通過(guò)后,按頁(yè)面提供的退貨地址寄出(注:請(qǐng)勿寄到付件,倉(cāng)庫(kù)無(wú)法簽收)寄出后及時(shí)填寫寄回運(yùn)單號(hào)(注:漏填或錯(cuò)填均會(huì)影響退貨退款時(shí)效)
倉(cāng)庫(kù)收到商品后,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢,審核通過(guò)錢款會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)原路返回您支付賬戶
2、小紅書換貨操作流程
在"我的訂單"頁(yè)面中找到需要換貨的商品點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換",選擇換貨數(shù)量及換貨原因,提交換貨申請(qǐng)(是否支持換貨以頁(yè)面信息為準(zhǔn))
部分換貨原因發(fā)起后需要等待審核(審核時(shí)間最長(zhǎng)需要96小時(shí)),審核通過(guò)后,按頁(yè)面提供的地址寄出需換貨的商品(注:請(qǐng)勿寄到付件,倉(cāng)庫(kù)無(wú)法簽收),寄出后及時(shí)填寫寄回運(yùn)單號(hào)
倉(cāng)庫(kù)收到商品后,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢,審核寄回商品無(wú)問(wèn)題就會(huì)寄出需要的商品
原包裹下方會(huì)生成一個(gè)新的換貨單,通過(guò)其查詢進(jìn)度和物流信息!
運(yùn)費(fèi)怎么付?
如果是買家主觀原因產(chǎn)生的退貨,那么買家需要承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和退貨運(yùn)費(fèi),打開小紅書app并登錄,進(jìn)入首頁(yè)點(diǎn)擊最下方的“我”按鈕進(jìn)入個(gè)人中心在“個(gè)人中心”界面,點(diǎn)擊“訂單”,就會(huì)看到小紅書你所有的訂單,然后選擇退貨就可以了
在退貨之前最好和賣家進(jìn)行聯(lián)系,保證正常退貨薯隊(duì)長(zhǎng)在收到退回商品的2個(gè)工作日內(nèi),審核無(wú)誤之后,就會(huì)為你辦理退款,并會(huì)為你發(fā)送退款通知短信,若收貨有異議,商家可在系統(tǒng)里選擇“收貨異?!蓖素浬唐返耐丝罱痤~是優(yōu)惠后的實(shí)付金額,并不是按照商品原價(jià)退款的
目前小紅書主要采用兩種方式進(jìn)行運(yùn)費(fèi)的計(jì)算,如果是國(guó)外商品,運(yùn)費(fèi)都是五十元起步,還要增加各種稅費(fèi),一般都偏高,國(guó)內(nèi)及第三方的產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)一般都是參照現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的快遞運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取的,如果用戶開通小紅書會(huì)員,那么在運(yùn)費(fèi)上會(huì)員會(huì)有一定程度的優(yōu)惠
小紅書可以報(bào)銷關(guān)稅嗎?當(dāng)買家購(gòu)買的商品是從香港倉(cāng)或者是海外倉(cāng)發(fā)貨的時(shí)候,當(dāng)包裹運(yùn)輸至國(guó)內(nèi)的途徑會(huì)經(jīng)過(guò)海關(guān)查驗(yàn),商品有一定的幾率會(huì)被海關(guān)抽中繳稅如果買家需要繳稅那么需要攜帶身份證件,到指定地址繳稅
或者委托代理申報(bào)繳稅,支付代理費(fèi)和稅金買家在完成繳稅后,可以自助申請(qǐng)報(bào)銷稅費(fèi),可參考圖片憑證實(shí)例兩個(gè)工作日內(nèi),客服審核通過(guò)后會(huì)為小紅書買家全額報(bào)銷稅費(fèi)報(bào)銷后,小紅書用戶將收到短信和app消息通知
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