淘寶申訴流程介紹，淘寶各類型申訴流程匯總
2022-06-17| 10:50|發(fā)布在分類/寶貝相關(guān)|閱讀：6099
申訴是淘寶平臺給予所有賣家一次對處罰進行解釋的機會，但一些特定的處罰是無法進行申訴的，幕思城小編就詳細的為大家介紹淘寶申訴的流程，以及面對各種違規(guī)如何進行申訴。
圖1 淘寶申訴流程
1、若淘寶賣家被處以出售假冒偽劣商品的處罰，淘寶賣家需要通過千牛賣家中心當(dāng)中的【體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待你處理的違規(guī)】當(dāng)中找到需要進行申訴的違規(guī)處罰內(nèi)容，并通過點擊右側(cè)當(dāng)中的【申訴】或者是【待舉證】的方式進入到申訴流程當(dāng)中，商家需要在收到處罰信息以后的15天內(nèi)，點擊“我要申訴”并在點擊后的360小時內(nèi)進行憑證的提交。申訴的機會只有一次，且超過申訴期會導(dǎo)致申訴入口關(guān)閉，無法再次進行申訴。對于淘寶申訴流程介紹，淘寶各類型申訴流程匯總，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing552?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師2008年就進入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認證講師。
2、若商家收到的為知識產(chǎn)權(quán)類型的投訴，需要在【千牛賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【知識產(chǎn)權(quán)】當(dāng)中點擊“查看或者是申訴”的方式進行申訴，且需要在收到投訴通知的3個工作日內(nèi)進行操作。
3、若商家被投訴盜圖的情況下，需要通過商家中心里面的【客戶服務(wù)】-【原創(chuàng)保護】當(dāng)中進行申訴，需要在3個工作日內(nèi)發(fā)起申訴，一共有2次申訴的機會，若第一次沒有進行申訴或者是申訴失敗的情況下，可以在3個工作日內(nèi)再次發(fā)起申訴，超時將無法進行申訴，淘寶客服會在申訴后的3-5個工作日內(nèi)進行申訴處理。
圖2 知識產(chǎn)權(quán)申訴
以上就是對于：“淘寶申訴流程介紹，淘寶各類型申訴流程匯總”的內(nèi)容介紹，建議賣家在收到處罰通知以后及時的通過各種申訴入口進行違規(guī)原因和詳情信息的查看，并收集好相關(guān)的憑證信息等進行申訴。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
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