速賣通賣家服務等級是什么

本文主題速賣通賣家服務等級,淘寶當月,淘寶問答。

做淘寶的都知道，淘寶上有動態(tài)平臺對商品質量以及服務能力進行綜合統(tǒng)計，速賣通上同樣也推出了賣家服務等級來考核賣家在服務等方面的各項能力。下面我們來詳細介紹一下什么是速賣通賣家服務等級。

一、是什么?

賣家服務等級每月末評定一次，下月3號前在后臺更新，根據(jù)上月服務分均值計算得來，根據(jù)計算結果將賣家劃分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格賣家，不同等級的賣家將獲得不同的平臺資源。

上月服務分均值，您可以在服務分頁面底部查看當月服務分均值，進行預估。

二、賣家服務等級分級標準

當月服務等級是根據(jù)上月的每日服務分均值計算得來，用以給予每日服務分持續(xù)較好的賣家更多的獎勵;

不同等級的賣家將在櫥窗數(shù)量、平臺活動、店鋪活動等方面享有不同的資源。等級越高的賣家享受的資源獎勵越多，指標表現(xiàn)較差的賣家將無法報名平臺活動，且搜索排序上會受到不同程度的影響。詳見下圖：

每月1~3號，是服務等級計算及資源發(fā)放周期，期間會逐步完成各項獎勵資源的發(fā)完，請耐心等待。

您可以在賣家后臺首頁，或賣家服務等級頁面查看您的每日服務分、當月服務等級、產生不良體驗的訂單或商品

備注：

1、搜索排序曝光受每日服務分影響，與當月服務等級無關;

2、提前放款享受最高比例特權，不再與服務等級掛鉤。

賣家服務等級是根據(jù)每日服務分來計算出的，而每日服務分采用的是百分制考核制度，一共有6個考核，每天進行更新，六項考核之和就是每日服分。后面我們會對每日服務分如何計算，包含哪六項來進行詳細地介紹，大家也可點擊查看。

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