淘寶投訴在哪里

本文主題淘寶投訴,淘寶客服,淘寶問答。

我們在淘寶購物的過程中，有時會遇到買到假貨等不愉快的事情。這個時候我們可能想要去投訴賣家，卻不知道入口在哪里，那么，淘寶投訴在哪里?而對于淘寶賣家來說，可最頭疼就是收到淘寶買家的惡意投訴，那么，怎么找賣家的維權客服?

淘寶投訴在哪里?

第一步：我們打開淘寶網(wǎng)，登錄自己的淘寶賬號。

第二步：進入“我的淘寶”→“已買到的寶貝”。

第三步：在我的寶貝這里就能看到有投訴賣家的選項了，點擊它進行投訴就可以，不過這里的投訴入口是有期限的，期限到了就會關閉。

第四步：我們也可以從點擊“聯(lián)系客服”，在小菜單中選擇“消費者客服”。

第五步：輸入“投訴”，可以在彈出的小菜單中選擇“投訴惡語相向”等，也可以直接點擊“發(fā)送”。

第六步：然后會要求選擇自己想要投訴的訂單，選擇后進行投訴就可以了。

對于淘寶賣家來說，可能最煩就是收到淘寶買家投訴了吧，下面給大家分享的問題就是怎么找賣家的維權客服?

第一步：打開淘寶平臺，并登陸帳號;登陸成功后可以點擊頂部的”聯(lián)系客服“按鈕，進行找淘寶平臺官方客服。

第二步：點擊后直接進入如下頁面，在此窗口中會發(fā)現(xiàn)有：消費者服務中心、商家服務中心，兩個按鈕;可根據(jù)相應的需求點擊相應的按鈕進行下一步的操作。

第三步：如下點擊的是”消費者服務中心“按鈕，打開如下頁面;默認打開的是”在線服務“按鈕，在此窗口中可以直接在下方輸入框內進行輸入信息，會有相應的解決信息出現(xiàn)。

第四步：如下點擊的是上一步的”自助服務“選項卡，這時會打開如下頁面;這時會在左側出現(xiàn)相關的分類，右側會有相關的問題提示，按照需要可以直接選擇再查看解決方法。

第五步：如下點擊的是”商家服務中心“按鈕，這時會打開如下頁面;這是商家也就是淘寶店主類反饋問題的頁面，按照提示進行點擊查看并進行反饋就可以了。

文章介紹了買家投訴的方法以及賣家維權的方法。其實在購物過程中，買賣雙方難免會遇到不愉快的事情。賣家積極溝通，不要冷冷的不聞不問，作為買家，也不要太得理不饒人。共同營造一個良好的購物氛圍。

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