閑魚(yú)客服介入能退款成功嗎-閑魚(yú)客服介入能退款成功嗎案例-閑魚(yú)問(wèn)答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:61
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一、閑魚(yú)客服介入能退款成功嗎?閑魚(yú)客服小二介入交易糾紛,是可以退款成功的一般來(lái)說(shuō),退款成功的幾率會(huì)很大當(dāng)然首先要準(zhǔn)備好足夠的交易記錄證據(jù)與購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的真實(shí)情況的照片,這樣找閑魚(yú)客服小二介入的時(shí)候才可以退款成功需要注意的是,等到交易成功或確定之后才可以打給對(duì)面的,所以千萬(wàn)不要跳過(guò)閑魚(yú)平臺(tái)交易,官方是解決不了的二、賣(mài)東西注意事項(xiàng)1、閑魚(yú)商品的描述要詳細(xì),最好把商品的瑕疵、參數(shù)、版本等等都要詳細(xì)說(shuō)明。
閑魚(yú)是一個(gè)非常開(kāi)放的二手商品交易平臺(tái),大多數(shù)的交易都是發(fā)生在個(gè)人買(mǎi)家與賣(mài)家之間,所以很容易出現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方溝通不到位,出現(xiàn)交易退款糾紛處理不了,需要閑魚(yú)客服介入的情況,那么閑魚(yú)客服介入能退款成功嗎?
一、閑魚(yú)客服介入能退款成功嗎?
閑魚(yú)客服小二介入交易糾紛,是可以退款成功的一般來(lái)說(shuō),客服介入后,退款成功的幾率會(huì)很大當(dāng)然首先要準(zhǔn)備好足夠的交易記錄證據(jù)與購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的真實(shí)情況的照片,這樣找閑魚(yú)客服小二介入的時(shí)候才可以退款成功需要注意的是,我們所在閑魚(yú)上交易的資金,都是先打入閑魚(yú)官方的賬戶上的,等到交易成功或確定之后才可以打給對(duì)面的,所以千萬(wàn)不要跳過(guò)閑魚(yú)平臺(tái)交易,不然出現(xiàn)問(wèn)題,官方是解決不了的
二、賣(mài)東西注意事項(xiàng)
1、閑魚(yú)商品的描述要詳細(xì),最好把商品的瑕疵、參數(shù)、版本等等都要詳細(xì)說(shuō)明,切忌坑不要欺騙買(mǎi)家,想要做二次生意,就得誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)
2、閑魚(yú)物品如果不是特別新,最好將成色情況說(shuō)的低一些,如果商家著急著出手,也可以說(shuō)成是垃圾成色,不要讓買(mǎi)家收到貨后以成色的問(wèn)題來(lái)找麻煩,說(shuō)的比較差,但是買(mǎi)家收到商品很不錯(cuò),一定會(huì)給好評(píng)的
3、如果在閑魚(yú)賣(mài)衣服鞋眼鏡之類(lèi)的,那么可以寫(xiě)“提前專(zhuān)柜試戴,非質(zhì)量為題不退不換,拍下視為同意”,也可以寫(xiě)“簽收不退不換”,最好在和買(mǎi)家聊天過(guò)程中再次強(qiáng)調(diào)避免買(mǎi)家退貨,造成不必要麻煩
4、閑魚(yú)賣(mài)家的商品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),不要逃避推諉,該退該換的要勇于承擔(dān)
閑魚(yú)賣(mài)東西雖然流程比較簡(jiǎn)單,但是溝通是一定要做好的,不管是賣(mài)東西還是買(mǎi)東西,只有事先說(shuō)清楚了,才可以避免很多的售后問(wèn)題
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