[電子商務(wù)]庫存那些事兒-8-盤點-電商營銷引流電商干貨

本文主題電商電子商務(wù),電商倉儲物流,電商存貨,電商庫存管理,電商營銷引流。

盤點（InventoryCount），按照Wikipedia的定義，通常是指經(jīng)濟管理學(xué)會計分支中的術(shù)語，其目的是通過對企業(yè)、團體的現(xiàn)存物料、原料、固定資產(chǎn)等進行點檢以確保賬面與實際相符合，以求達到加強對企業(yè)、團體的管理的目的即對庫房中的實物庫存作清點，與系統(tǒng)庫存記錄作對比，并且更正系統(tǒng)記錄的過程。在庫房庫存管理的操作中，盤點通常指的是存貨盤點。本文下面所講的盤點，也都默認(rèn)為存貨盤點。1.盤點方式：盤點的目的是使實物與帳面相符合，為達到這一目的，需要了解實物庫存信息和帳面庫存信息。一般來說，帳面的庫存信息都會在公司的ERP信息系統(tǒng)中，而實物庫存信息，則是通過盤點過程來獲得的。按照盤點范圍的不同，盤點可以分為全盤，抽盤；按照盤點的時間分布的不同，盤點可以分為全盤和輪盤；按照盤點時是否隨時查看系統(tǒng)記錄，盤點可以分為明盤、暗盤。A：抽盤和全盤：這里的抽盤指的是選出部分SKU，獲取實物庫存信息并與帳面庫存作對比；與此對應(yīng)的全盤則是指，將庫房內(nèi)的所有SKU作盤點。與全盤相比，抽盤的最大優(yōu)勢在于工作量小。由于只選擇部分SKU作盤點，抽盤的工作量遠小于全盤。但是，抽盤同時也具有信息不準(zhǔn)確的缺點，畢竟是只作了一部分的實物盤點，其他的部分都是按照被抽中盤點SKU的情況作的推算，誤差肯定是要大于全盤的。實行抽盤時，為使得盤點結(jié)果盡量精確，需要遵循以下原則：1).作實物盤點的SKU隨機選擇，隨機選擇的結(jié)果才會平均，反映庫存真實情況；2).作實物盤點的SKU數(shù)量必須達到一定規(guī)模，規(guī)模越大，反映庫存真實情況越準(zhǔn)確；B：輪盤和全盤：這里的輪盤指的是輪流盤點，即將庫房分為數(shù)個區(qū)域，每次只盤點一個區(qū)域，數(shù)次操作就可以將整個庫房盤點完成。輪盤的優(yōu)勢在于，在大型和超大型庫房中，盤點的工作量太大，不可能在短時間內(nèi)完成，且?guī)旆窟€要維持正常的收、發(fā)貨運營，不可能一下子讓盤點占據(jù)很多的資源。所以才會有了將大量的工作分解到各天完成的盤點方式。但同時，輪盤對于庫房的系統(tǒng)有著較高的要求，例如，每次盤點的操作之前，需要精確地了解到庫房每一個SKU的庫存狀態(tài)。輪流盤點做到極致，就變成了循環(huán)盤點，也就是說，在一個盤點周期（兩次盤點開始之前的時間）內(nèi)，正好完成所有的盤點工作，然后再重新開始來過。采用循環(huán)盤點的公司往往是已經(jīng)將盤點當(dāng)成了一項日常工作，會有專門人團隊和人員，專門從事盤點工作。在循環(huán)盤點的公司中，盤點周期不定，往往是在一個星期到一個月之間浮動。C:明盤和暗盤：明盤指的是，在盤點時，隨時與系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)作對照，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時作記錄和修正；而暗盤則指的是，盤點時只記錄實物庫存信息，等全部盤點完成后，再和系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)作對比。明盤和暗盤各有優(yōu)缺點。明盤的優(yōu)勢在于，可以即時發(fā)現(xiàn)問題，不論是庫存信息不對應(yīng)，還是盤點人員操作失誤，都能在極短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)；而暗盤的優(yōu)勢在于，盤點操作很簡單，而且效率相對高很多（不需要實時核對）。如果不考慮操作人員的失誤，在庫房運營中，使用較多的是暗盤，因為暗盤能夠更好地反映實物庫存的狀態(tài)。明盤時，有可能出現(xiàn)操作人員刻意修改和更改庫存數(shù)據(jù)的情況。2.盤點流程：雖然盤點方式各不相同，但盤點的流程基本是類似的，以全盤+暗盤為例，盤點可以分為以下的幾步：A.盤點準(zhǔn)備：盤點的操作原理都很簡單，但是由于盤點會與所有的庫存相關(guān)，因此影響很大，操作之前需要做好準(zhǔn)備，一般來說，盤點前的準(zhǔn)備需要如下：1).制定盤點計劃：盤點計劃中需要做好盤點時間、盤點人力分配、盤點進程（包括初盤、核對、復(fù)盤）的計劃，用以指導(dǎo)盤點；2).鎖定庫存：庫房中的實物庫存和帳面庫存，由于進、銷的影響，一直都處在動態(tài)變化中，為了盤點，需要將庫存置于靜止?fàn)顟B(tài)，也就是要停止所有與庫存記錄相關(guān)的操作，包括收貨、發(fā)貨、庫存轉(zhuǎn)換等等；3).帳面庫存導(dǎo)出：在庫存鎖定后，需要將帳面的庫存信息導(dǎo)出，以備與盤點獲得的實物庫存信息作對比；B.初盤：初盤指的是第一次盤點。操作人員分好區(qū)域后，各處盤點自己所相關(guān)的區(qū)域，并作好記錄。在盤點記錄中，需要記錄貨位號、SKU編碼以及數(shù)量，如下表所示：C.核對：初盤完成后，取所有人的盤點結(jié)果作綜合處理，得到一份初盤后的實物庫存記錄，并將這份記錄與系統(tǒng)中導(dǎo)出的帳面庫存記錄作對比。理論上講，庫房中與庫存相關(guān)的每一次實物操作都應(yīng)在系統(tǒng)中留下記錄，因此實物庫存與帳面庫存應(yīng)當(dāng)完全一致，但這只是理論而已。實物庫存和帳面庫存總會出現(xiàn)差異，將差異單獨列出來，如下：D.復(fù)盤：初盤得到差異記錄后，還需要再作一次復(fù)盤。復(fù)盤的目的，在于確認(rèn)審核初盤過程中發(fā)現(xiàn)的差異記錄，因為記錄中的差異，除了實際差異外，還有可能是因為操作失誤導(dǎo)致的。復(fù)盤的過程，是給出有差異的貨位號和SKU編碼（但不告訴帳面數(shù)量或者初盤數(shù)量），由另外的操作員再次盤點。復(fù)盤完成后，其差異記錄應(yīng)如下：由于復(fù)盤的工作量比初盤要小很多，出錯的可能性也很多，因此最終的數(shù)量以復(fù)盤結(jié)果為準(zhǔn)。E.盤點報告+帳面庫存調(diào)整：經(jīng)過復(fù)盤，確認(rèn)實物庫存與帳面庫存的差異后，即可發(fā)布盤點報告，說明本次盤點的結(jié)果。盤點報告中，最重要的數(shù)據(jù)是庫存差異率，這反映了庫房實際運營狀況。庫存差異率分為兩個，一個是綜合庫存差異率Ds，一個是絕對庫存差異率Da，它們的計算方式如下：Ds=?(∑實物庫存金額/∑帳面庫存金額)-1?Da=∑?實物庫存金額-帳面庫存金額?/∑帳面庫存金額Ds反映了庫房運營的財務(wù)結(jié)果，而Da則是從庫存實物差異上指出了庫存運營的狀況。盤點報告由公司確認(rèn)后，下一步即調(diào)整帳面庫存，使之以盤點得到的實物庫存相符合。帳面庫存調(diào)整后，本次盤點即宣告結(jié)束。3.一些問題：A.盤點的作用：盤點耗時耗力，但做盤點卻不會對收貨和發(fā)貨有明顯的影響，那為什么要做盤點呢？首先，盤點的目的在于使帳面庫存與實物庫存相符合，這樣做的好處在于，首先保證了客戶體驗，不會出現(xiàn)客戶下了訂單，卻發(fā)現(xiàn)庫房沒有貨，發(fā)不出貨的情況；其次，盤點可以使得公司在財務(wù)上對自身有更好的認(rèn)識；第三，盤點可以發(fā)現(xiàn)庫房在運營中出現(xiàn)的問題，方便對癥下藥。B.為什么會有庫存差異：庫存差異的出現(xiàn)，是由于實物操作與系統(tǒng)庫存不匹配，主要有以下幾類：1).檢貨、出貨錯誤；2).收貨錯誤；3).庫房內(nèi)部損耗；4).失竊；5).庫存轉(zhuǎn)換錯誤；6).其他。C.盤點中的注意點：盤點有幾個困難，可以自己思考1).如何確保操作人員數(shù)對；2).如何保證操作人員記錄對；3).如何快速地與帳面庫存記錄對比，找出差異；D.其他的一些盤點方式：在前面介紹的A貨位系統(tǒng)中，由于庫存數(shù)量與貨位號實時綁定，所以可以不鎖定庫存，一邊收、發(fā)貨一邊盤點。

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