如何通過(guò)速賣通數(shù)據(jù)分析尋找目標(biāo)客戶

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如何通過(guò)速賣通數(shù)據(jù)分析尋找目標(biāo)客戶?通過(guò)速賣通數(shù)據(jù)分析尋找目標(biāo)客戶，可以更好的制定速賣通店鋪的速賣通客戶營(yíng)銷~先舉一個(gè)面膜的實(shí)際案例：

我們來(lái)查看“面膜”類目的成交數(shù)據(jù)，包括標(biāo)價(jià)分布和客單價(jià)分布之間的對(duì)比。一個(gè)月內(nèi)，面膜的成交商品標(biāo)價(jià)分布最多區(qū)間是5.5-7元，而成交人數(shù)的客單價(jià)(消費(fèi)者累計(jì)購(gòu)買金額)分布最多的區(qū)間是58-67，就可算出平均一個(gè)用戶會(huì)購(gòu)買的面膜數(shù)量為：10片。

繼續(xù)查看速賣通目標(biāo)客戶的購(gòu)買頻次分布：在該時(shí)段內(nèi)購(gòu)買一次的消費(fèi)者數(shù)量占8成，我們可得出大致的結(jié)論：一般購(gòu)買面膜的消費(fèi)者通常在一個(gè)月內(nèi)購(gòu)買一次，并且購(gòu)買一次的面膜片數(shù)大概是10片，搭配銷售、組合銷售時(shí)推出10片裝優(yōu)惠套裝，或者關(guān)聯(lián)其他不同類的面膜，就最符合消費(fèi)者購(gòu)物特性。大多數(shù)消費(fèi)者在網(wǎng)上一次購(gòu)買的片數(shù)是10片，只要套裝組合不偏離太多，消費(fèi)者潛意識(shí)就更容易接受賣家的商品。

而實(shí)際的抽樣采訪結(jié)論是：一般的女性消費(fèi)者一月內(nèi)的面膜使用量約為4~8片。

面膜類目的來(lái)訪高潮時(shí)段

再來(lái)看下買家來(lái)訪時(shí)間：不同類目的來(lái)訪和購(gòu)買時(shí)間還是有明顯差異的，針對(duì)面膜類目買家的來(lái)訪時(shí)間，就可以做出對(duì)應(yīng)的限時(shí)打折或者定向促銷，甚至可據(jù)此安排上下架時(shí)間。

面膜類目的購(gòu)買高潮時(shí)段

面膜類目買家的來(lái)訪高峰時(shí)段是下午14:00-15:00，次高來(lái)訪時(shí)段是上午10:00—11:00，成交高峰時(shí)段方面，第一成交高峰是上午10：00—11:00，第二位的時(shí)段是下午14:00—15:00，來(lái)訪和成交的時(shí)段并不是一一對(duì)應(yīng)。

目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)其他的重要維度，是性別、年齡、地域分布，決定了目標(biāo)客戶群體的人口統(tǒng)計(jì)屬性。

以iPhone4s和SamsungGalaxy3為例：三星的男性比例比蘋果高;蘋果的主力購(gòu)買人群是18-24歲，和三星的25歲以上的人群相比更年輕;江浙滬和珠三角地區(qū)對(duì)蘋果的鐘愛度更高。而偏愛三星的人群更多分布在北方和西南等地區(qū)的城市，地域的差異性也是非常大的。

蘋果手機(jī)的消費(fèi)人群性別比例

三星手機(jī)的消費(fèi)人群性別比例

最后我們看目標(biāo)客戶的愛好，其實(shí)這部分?jǐn)?shù)據(jù)就是通過(guò)該消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)收藏、購(gòu)買的信息多維度定義消費(fèi)者的興趣點(diǎn)。通過(guò)打標(biāo)簽，幫助賣家更好的理解消費(fèi)者形象。比如搜“愛情公寓”一詞的人是愛美女生(會(huì)買很多女裝、女鞋等類目);同時(shí)她是寵物一族(購(gòu)買過(guò)寵物用品)等等。

如果你覺得這些數(shù)據(jù)還不夠具體，不能落地到某個(gè)具體的寶貝和速賣通品牌的話，你可以查看“相關(guān)品牌”和“相關(guān)商品”，這些都能讓你更進(jìn)一步了解這群消費(fèi)者的興趣點(diǎn)。

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