京東400電話是免費(fèi)的嗎-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東400電話是免費(fèi)的嗎,京東賣家,京東問(wèn)答。

京東推出了一個(gè)賣家400熱線平臺(tái)，很多人對(duì)于這個(gè)電話的資費(fèi)情況不了解，京東400電話是免費(fèi)的嗎？400熱線開通需要收費(fèi)嗎？一起來(lái)看下吧。

京東400電話是免費(fèi)的嗎?

不是，這個(gè)是一個(gè)全國(guó)都是按照市話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取資費(fèi)的客服電話，用戶需要支付本地市話費(fèi)。

而京東需要根據(jù)用戶和它的400號(hào)碼之間的屬地不同進(jìn)行支付運(yùn)營(yíng)上本地或長(zhǎng)途費(fèi)用。

400熱線開通需要收費(fèi)嗎?

您好,400熱線開通是免費(fèi)的哦,跟客戶之間通話費(fèi)用應(yīng)該跟市話費(fèi)一樣.

400有什么注意事項(xiàng)嗎?

您好,注意事項(xiàng)：

1、隨時(shí)檢查400綁定號(hào)碼是否暢通、如有問(wèn)題及時(shí)更換綁定號(hào)碼

2、法定節(jié)假日，如無(wú)法接聽(tīng)客戶電話，需及時(shí)設(shè)置非工作日

3、遇公司搬家、團(tuán)建、年會(huì)等，需將400綁定號(hào)碼更改為可隨時(shí)接聽(tīng)的手機(jī)號(hào)碼

首次開通400熱線要求是什么?

您好,至申請(qǐng)日,店鋪上線時(shí)間大于90天(含),申請(qǐng)日上月店鋪GMV大于5000元(含)或上月店鋪訂單量大于100單(含);

賣家400熱線平臺(tái)介紹

1、線路平臺(tái)：4006101360轉(zhuǎn)6位分機(jī)號(hào)(SOP，京東第三方賣家服務(wù)熱線)

4006115718轉(zhuǎn)6位分機(jī)號(hào)(虛擬，京東生活旅行客服熱線)

2、轉(zhuǎn)入商家電話號(hào)碼(統(tǒng)一來(lái)電顯示)：052788280236

3、支持開通的賣家合作模式：SOP/虛擬(限機(jī)票、酒店、旅游、景點(diǎn)、汽車票)

4、主要主叫方：京東買家;被叫方：京東賣家

5、電話運(yùn)作方式：買家通過(guò)撥打4006101360或4006115718后，按提示語(yǔ)音輸入①賣家分機(jī)號(hào)(即系統(tǒng)分配的6位號(hào)碼)或②訂單編號(hào)，通過(guò)京東電話系統(tǒng)平臺(tái)轉(zhuǎn)接至賣家綁定的電話號(hào)碼上，賣家即可承接相應(yīng)的電話咨詢服務(wù)等。

不難得出，京東400電話是免費(fèi)的嗎的答案是否定，只能說(shuō)開通不要費(fèi)用，但是使用京東400電話需要繳納費(fèi)用

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