京東賬號風(fēng)險解除辦法是什么-京東問答電商問答

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在京東平臺里面，消費者的賬號是有等級的，如果購買了平臺的權(quán)益功能，就可以享受比較多的特殊待遇。有些用戶在使用自己賬戶的時候，發(fā)現(xiàn)被平臺提升有風(fēng)險，要求用戶及時解決，那么京東賬號風(fēng)險解除辦法是什么？

一、京東賬號風(fēng)險解除辦法是什么？

京東賬號風(fēng)險提升，一般都是用戶賬戶安全措施沒到位，需要用戶進一步設(shè)置。進入“我的京東”-“賬戶設(shè)置”-“賬戶安全”頁面;查看自己賬號的安全級別，如果賬號的安全級別為低，那么需要設(shè)置郵箱驗證、手機驗證、開啟支付密碼和數(shù)字證書來提高賬號的安全級別。

二、如何避免賬號風(fēng)險？

1、啟用支付密碼。為了賬號安全，京東需要手機驗證，點擊“獲取短信校驗碼”，等候手機的短信。獲得手機校驗碼后，在“請?zhí)顚懯謾C檢驗碼”欄中輸入，然后輸入“驗證碼”。手機驗證完后，就可以設(shè)置支付密碼了，在這設(shè)置支付密碼然后點擊“提交”。就能啟動支付密碼功能了。

2、最安全的辦法就是給賬號買個安全險，首先進入京東金融，看到自己在京東中的總資產(chǎn)，點擊進入。在總資產(chǎn)里，有提示賬戶安全險未保障，點擊進入購買安全險，在安全險的填寫界面填寫好個人的地址、手機號等詳細信息，然后購買就可以了。

3、遇到風(fēng)險提示了，可以申訴處理。提交賬戶申訴以后可以去查看審核進度，登錄電腦端京東商城，頂部導(dǎo)航欄進入“我的京東”，點擊“賬戶設(shè)置”—“賬戶安全”，下拉查看“賬戶申訴”，點擊“立即申訴”，進入賬戶申訴頁面，點擊“申訴查詢”，提交賬戶申訴申請后，審核結(jié)果將以短信形式通知買家。

京東賬號是在京東平臺消費必備的條件，所以用戶在使用賬號的過程中，要按照平臺的規(guī)定，不要做違反規(guī)則的操作，否則容易被懲罰。

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