閑魚(yú)賣(mài)家一直不發(fā)貨怎么辦-閑魚(yú)問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題閑魚(yú),閑魚(yú),閑魚(yú)問(wèn)答。

用閑魚(yú)的小伙伴還是很多的，因?yàn)樘詫毢烷e魚(yú)是掛鉤的，淘寶上的商品如果不想要了，可以一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)放到閑魚(yú)上。那么，閑魚(yú)賣(mài)家一直不發(fā)貨的話該怎么辦?

解決方法有哪些?

第一、點(diǎn)擊提醒發(fā)貨

首先打開(kāi)閑魚(yú)APP并登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊我的選項(xiàng)，再點(diǎn)擊我買(mǎi)到的找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于待發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣(mài)家的，你可以點(diǎn)擊提醒發(fā)貨或者直接在閑魚(yú)APP上或者旺旺上聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨情況。

第二、申請(qǐng)退款，這時(shí)賣(mài)家還是可以點(diǎn)發(fā)貨，他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請(qǐng)退款的話就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)。

第三、如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款的話，并且也沒(méi)有合理的解釋?zhuān)梢酝对V“拍下不賣(mài)”，09年2月淘寶新增的投訴受理范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買(mǎi)、拍下不賣(mài)。并且申請(qǐng)客服介入，這樣就可以將問(wèn)題解決了。

以下是買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的解決方法：

如果買(mǎi)家已經(jīng)簽收，但是不確認(rèn)收貨的話，在沒(méi)有申請(qǐng)退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢(qián)打到你的支付寶。

如果買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)退貨，那就讓客服介入，客服會(huì)調(diào)查是否是無(wú)理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。

綜上所述，閑魚(yú)賣(mài)家如果一直不發(fā)貨的話，買(mǎi)家首先可以找到提醒發(fā)貨的選項(xiàng)并點(diǎn)擊。如果賣(mài)家還是沒(méi)反應(yīng)的話，那就申請(qǐng)退款。如果連退款都不理的話，那就進(jìn)行投訴。

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