快手小店極速退款需要商家同意嗎-快手問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題快手,快手極速,快手問(wèn)答。

快手小店上線新功能，自動(dòng)退款功能包含極速退款和自定義自動(dòng)售后，自定義自動(dòng)售后是新功能。開(kāi)通該功能還能打上極速退款標(biāo)簽，提高商品轉(zhuǎn)化率，那么快手小店極速退款需要商家同意嗎？

快手小店極速退款需要商家同意嗎？

非虛擬類商品、訂單金額小于300元、用戶在訂單支付完成后6小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退款、商家還未發(fā)貨，買家申請(qǐng)退款時(shí)將執(zhí)行極速退款。

極速退款的【賣家未發(fā)貨】是以【快手小店后臺(tái)狀態(tài)】即【交易訂單上的發(fā)貨狀態(tài)】（“待發(fā)貨列表”中交易訂單的等待發(fā)貨狀態(tài)為準(zhǔn)）判斷的，而非【實(shí)際貨物發(fā)貨狀態(tài)】判斷，請(qǐng)各位商家了解其中風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)際貨物全部/部分包裹已出庫(kù)，但是快手小店后臺(tái)訂單狀態(tài)未更新，仍為待發(fā)貨狀態(tài)（等待發(fā)貨狀態(tài))，消費(fèi)者申請(qǐng)退款時(shí)以快手后臺(tái)訂單狀態(tài)判斷，此時(shí)會(huì)自動(dòng)退款給消費(fèi)者，商家存在資損風(fēng)險(xiǎn)。

店鋪退款指標(biāo)影響：因系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)符合要求的訂單進(jìn)行截單退款，可能會(huì)對(duì)店鋪的退款量、退款率指標(biāo)產(chǎn)生一定影響，若商家選擇關(guān)閉極速退款服務(wù)，在原先開(kāi)啟服務(wù)期間支付成功且符合極速退款條件的訂單仍享受極速退款服務(wù)，其他可預(yù)見(jiàn)或未來(lái)可能產(chǎn)生的其他風(fēng)險(xiǎn)及影響。

有哪些技巧？

1、遵守準(zhǔn)入類目?？焓制脚_(tái)有自己的對(duì)應(yīng)類目，一旦選擇了什么類目，上傳商品時(shí)就只能選擇這些類目下的商品。若選擇了快手平臺(tái)準(zhǔn)入類目，卻上傳了違禁商品是無(wú)法通過(guò)的，通過(guò)快手的實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)通我的小店給你是不收取任何費(fèi)用的。

2、商品上架檢查信息。需要及時(shí)檢查標(biāo)題、圖片等信息，避免有違規(guī)情況而被限制通過(guò)，還有一定不能出現(xiàn)廣告法中的極限詞，特殊產(chǎn)品更需要上傳特殊資質(zhì)證明。

3、快手小店商品完成后如何獲更多流量，打開(kāi)個(gè)人主頁(yè)的店鋪展示，多發(fā)作品，增加觀看量。引導(dǎo)用戶多點(diǎn)擊小黃車。

還有對(duì)商品進(jìn)行直播，讓快手主播在推廣前做好全方面了解，這樣主播能有效推薦商品，增強(qiáng)客戶信任，還能避免客訴風(fēng)險(xiǎn)，有些規(guī)則還有細(xì)節(jié)都是需要商家去注意的，一定要關(guān)注的。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則快手,快手極速快手問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。