天貓訂單險和運費險有區(qū)別嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓運費險,天貓賣家,天貓問答。

淘寶和天貓上的某些店鋪是提供訂單險或運費險服務的，有些商家因為不了解這兩者的區(qū)別，所以沒有開通。那么，天貓訂單險和運費險有區(qū)別嗎?

天貓訂單險和運費險是有區(qū)別的。

區(qū)別是什么?

訂單險和運費險區(qū)別：

1、針對的對象不同：訂單險針對的對象是淘寶賣家，而運費險針對的對象可以是淘寶賣家，也可以是淘寶買家。

2、退出的方式不同：淘寶訂單險可以在簽訂協(xié)議180天后主動申請退出，具體路徑是賣家中心—客戶服務—消費者保障服務，而運費險則是在買賣雙方交易成功后就會自動失效。

3、投保方式不同：訂單險需要賣家進入賣家中心后選擇加入淘寶服務，簽訂協(xié)議后交納保費，而運費險則是在購買商品時選擇投保，和所購買的商品合并付款。

訂單險：

是淘寶網和保險公司合作為淘寶網賣家提供訂單保險的險種。

購買訂單險即購買保險為店鋪提供保障，每月需要交付一定的保險費用，在投保時就能看到每月的保費費率情況。

購買訂單險后，如果賣家沒有及時處理售后交易糾紛或者在淘寶平臺判定責任為賣家責任時，由保險公司先進行賠付并向賣家追償。有部分類目是強制必須加入淘寶訂單險的，如保健食品、奶粉、水產肉類、熟食等。

運費險：

運費險一般指的是退貨運費險，可分為賣家退貨運費險和買家退貨運費險兩個類別，當買賣雙方交易成功后，運費險就會失效。

賣家退貨運費險是指雙方產生退貨請求的時候，保險公司對退貨產生的單程運費提供保險。

買家退貨運費險指的是針對淘寶網支持七天無理由退貨的商品，買家在買商品的時候選擇購買退貨運費險，即可在退款后72小時內由保險公司對買家的退貨運費進行賠付。

總的來說，訂單險和運費險是有區(qū)別的，訂單險是為淘寶商家提供訂單保險。而運費險是賣家和買家雙方提供的服務。

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